一是注重前移端口。坚持以维护社会和谐稳定为目标，准确把握矛盾纠纷动态，切实做到“有来访必接，有问题必答”，坚持把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，努力达到“一线解难题、靶向解民忧”的工作实效。二是注重联合发力。联合律师团队，邀请征拆项目驻点律师介入调解，讲清存在风险、讲清时间成本、讲清金钱支出、讲清亲情损耗，共同促进当事人解开心结、理性选择。联合征拆人员，建立“调解员+征拆组工作人员”的模式，把纠纷调解与征拆业务工作紧紧捆绑，一起研究案件，一起释疑解惑，一起化解矛盾。联合乡贤亲友，坚持能者为师，积极发动老村干部、村两委、乡贤等参与疑难纠纷调解工作，借助其情况熟、威望高、被信任等优势，动员“说得上话”的亲友多方做工作，提高成功率。联合公证人员，对需要办理公证的案件，当事人签完调解协议，公证员迅速现场办理公证业务。三是注重聚力攻坚。调解员驻点征拆工作指挥部，充分利用周末、节假日等群众空闲时间，白天入户了解情况、协调调解纠纷，晚上签订调解协议书，让征拆工作指挥部真正成为矛盾纠纷的“问题收集站”“化解终点站”，提前消化大量征拆信访问题。四是注重建章立制。落实会议会商，要求各调解组织建立会议、研判、会商、讲评、总结等一套完善的工作制度，确保调解组织高效有序运转。加强培训培养，定期开展业务培训，教授一事一案、先易后难、背靠背调解、情理法结合等方法，增长调解知识，提升实用技能，拓宽工作思路。去年全年累计调解案件642件，涉及人数748人、金额3亿余元。